Litiges avec votre assurance: comment saisir le médiateur et obtenir gain de cause

Face à la hausse des tarifs et aux remboursements jugés insuffisants, les Français sont de plus en plus nombreux à contester les décisions de leur compagnie d'assurance. En constante augmentation, les saisines du médiateur de l'assurance débouchent dans plus d'un cas sur deux sur une issue favorable...